Libro de Reclamaciones Virtual

Hoja de Reclamación

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)

Información del Consumidor

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Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar por atención al público

Detalle del Reclamo/Queja *

Pedido del Consumidor *

Declaro que la información proporcionada es veraz y autorizo su tratamiento conforme a la Ley N° 29733. El proveedor responderá en un plazo no mayor a 30 días calendario.

Información Legal

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.
Se remitirá una copia del presente reclamo a la autoridad de consumo competente.
Puede consultar el estado de su reclamo con el código proporcionado.

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¡Reclamo Registrado!

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